動作保証・返品について
商品ページに「動作保証」のご案内がある商品は保証対象となります。
- ！動作保証について
- 商品ページに「動作保証」のご案内がある商品は保証対象となります。
【保証条件】
商品到着後に落札者様の方で動作確認を行ってください。
動作不良が確認できた場合、出品ページの店舗案内に掲載されている店舗へご連絡ください。
なお、商品ごとに保証期間が異なりますので出品ページも併せてご確認の上、ご入札お願いいたします。
ご連絡を頂きましたら、動作不良の状況をヒアリングをさせて頂きます。
また、商品状況のお写真や動画データお送り頂くよう皆様にお願いしておりますので、ご協力のほど何卒宜しくお願いいたします。
必要な情報が揃いましたら、社内で確認・検討を進めつつ、
落札者様とご相談しながら対応を進めて参ります。
- ！返金・返品について
- 「返金・返品対応」は基本的に不可とさせていただいております。
万一こちらの不備による不良品・記載もれや商品違い等ございましたら
返品・返金対応させていただきます。
【流れ】
当ショップは商品のご返送を先にお願いしております。
当ショップに商品が届いた後、同様の不具合が確認出来ましたら、
お振込頂いた金額『落札代金+送料』のご返金とさせて頂きます。
【ご注意】
お支払い頂いた以上の金額のお支払いは出来ません。
(交通費・手間賃・梱包代・取り付け/取り外しなどにかかる作業代・清掃代など)
そのため、オークションの特性上、ノークレーム・ノーリターンをご理解いただいた上でのご入札をお願い致します。
疑問に思う事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- ！ご連絡先
- １）オーダーフォームによるご連絡
２）お電話によるご連絡
商品ページに川崎店、都筑店、瀬谷店のいずれかの店舗名記載がございますので該当する店舗へご連絡ください。
＜川崎店＞
神奈川県川崎市宮前区犬蔵2丁目17-34
TEL:044-863-8095
＜都筑店＞
神奈川県横浜市都筑区早渕2丁目1-17
TEL:045-620-2877