！自社配送について

2023年4月末まで自社配送の受付をストップ致します。
5月以降再開予定となります。

※ただし家財便で送れない物(ピアノ・ガラス製品・大型複合機)などのみ受付致します。
ご不便をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

入札頂く前にお客様ご自身で必ず搬入経路をご確認ください。
搬入経路によっては、建物入り口や通路のサイズにより、玄関口や室内への搬入ができない場合がございます。

室内への搬入が出来ない等の理由によるご返品はお受けできません。
配送料もお客様負担となります。
事前によくご確認くださいますようお願い致します。

！配送日について

入金確認後、2日(48時間以内)に発送致します。
家財便など一部集荷依頼に時間がかかる物や配送業者の都合により遅れが発生する場合がございます。
年末年始・GW・お盆休み中は発送をお休みさせて頂きます。

！店舗受取について

出品商品は、送料は０円となります。
オークションページに商品保管場所の記載がありますので、ご確認下さい。
【受け取りは商品保管場所にてお願い致します。店舗間の商品の移動は行っておりません。】

！落札後のお手続きについて

当店はオークションストアの為、オーダーフォームよりお取引をお願い致します。
オーダーフォームの使い方はコチラ
落札から2日(48時間)以内にオーダーフォームへご入力頂けない場合には、ご購入の意思がない物としお取引をキャンセルさせて頂きます。
ご落札後お早めにご入力をお願い致します。

！お支払いについて

Yahoo!かんたん決済にてお願い致します。
詳しくはコチラ

！送料について

ヤフーのシステム変更の影響により、送料０円と表示される商品がございます。直取は０円ですが、他配送については別途送料が掛かります。落札後、当店にて送料を変更致しますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。
一部自動表示されない商品もございますが、その場合は後ほど修正致します。
正しい送料が表示されない場合は当店からのご連絡、ないしは取引ナビよりお問い合わせ下さい。

！ヤフオク新機能【まとめて購入手続き】について

まとめて購入手続きを選択頂いた場合、同梱サイズの送料を自動計算出来ません。
購入手続き後、当店で同梱のサイズを計測し正しい送料に修正を行います。
落札前に同梱した場合の送料を知りたい場合は、事前に質問欄よりお問合せ下さい。

！当店からのメールが届かない場合

当店はオークションストアの為、落札連絡や入金連絡などの連絡は一切必要ありません。
ご落札後は、オーダーフォームの入力とお支払い手続きをお願い致します。

！落札後のキャンセルや入札削除について

入札削除ご希望の場合は質問欄からお問い合わせ下さい。
なるべく対応させて頂きますが、落札日当日などの場合は処理が間に合わない場合がございます。

！返品について

お客様都合による商品のご返品は一切承っておりません。
万一こちらの不備による不良品・記載もれや商品違い等ございましたら、
商品到着日から1週間以内のお申し出に限り返品・返金対応させていただきます。

ご返金対応は、お振込頂いた金額『落札代金+送料』となります。
お支払い頂いた以上の金額のお支払いは出来ません。
(交通費・手間賃・取り付けなどにかかる作業代・清掃代など)

！領収書について

ご希望の方には領収書を発行しております。
ご希望の場合は、落札後にお客様ご要望か取引ナビよりお申し付け下さい

！店舗受取りについて

送料は０円となります。
オークションページに商品保管場所の記載がありますので、ご確認下さい。

▼川崎本店【店舗ページ】
所在地：神奈川県川崎市宮前区犬蔵2丁目-17-34
電話番号：044-863-8095

▼都筑店【店舗ページ】
所在地：神奈川県横浜市都筑区早渕2丁目-1-17
電話番号：045-620-2877

▼瀬谷店【店舗ページ】
所在地：神奈川県横浜市瀬谷区瀬谷5丁目39−16
電話番号：045-744-5401